i7Relay 개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2025년 9월 8일

서문

i7Relay(이하 "당사", "플랫폼" 또는 "서비스")는 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 사용자 개인정보의 안전을 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공유 및 보호하는 방법을 자세히 설명합니다. 당사 서비스를 이용하는 것은 본 정책에 설명된 정보 처리 방식에 동의함을 의미합니다.

1. 정보 수집

1.1 귀하가 직접 제공한 정보

• 계정 정보：회원가입 시 제공한 사용자명, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
• 프로필：이름, 회사명, 연락처(선택)
• 결제 정보：요금제 구독 시 결제 방식, 청구지 주소(제3자 결제 처리사를 통해 처리)
• API 사용 데이터：API 호출 기록, 요청 내용, 응답 데이터
• 커뮤니케이션 기록：고객 지원 대화, 피드백, 기술 지원 요청

1.2 자동으로 수집되는 정보

• 디바이스 정보：디바이스 유형, 운영체제, 브라우저 유형 및 버전
• 로그 정보：IP 주소, 접속 시간, 방문 페이지, 클릭 링크, 유입 경로
• 사용 데이터：기능 사용 현황, API 호출 빈도, 오류 보고
• 쿠키 정보：세션 식별자, 사용자 환경설정, 인증 토큰
• 성능 데이터：응답 시간, 오류율, 서비스 가용성 지표

2. 정보 이용 목적

당사는 다음 목적을 위해 정보를 수집·이용합니다:

• 서비스 제공：계정 생성 및 관리, API 요청 처리, 기술 지원 제공
• 서비스 개선：사용 패턴 분석, 성능 최적화, 신규 기능 개발
• 보안 보장：사기 방지, 이상 활동 탐지, 시스템 보안 보호
• 청구 처리：결제 처리, 청구서 발송, 구독 관리
• 커뮤니케이션：서비스 공지, 기술 업데이트, 마케팅 정보 발송(수신 거부 가능)
• 법적 준수：법률 요구 준수, 법적 절차 대응, 정당한 권리 보호
• 데이터 분석：요약 통계 생성, 시장 조사(익명화 처리)

3. 정보 공유 및 공개

3.1 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다

당사는 귀하의 개인정보를 판매, 임대 또는 기타 방식으로 상업화하지 않을 것을 약속합니다.

3.2 정보 공유 상황

다음의 경우에만 귀하의 정보를 공유합니다:

• 서비스 제공업체：운영을 지원하는 제3자 서비스 제공업체와 공유(예: 결제 처리, 메일 발송, 클라우드 저장)
• 법률 요구：법원 명령, 법적 절차 또는 정부 요구에 따른 공개
• 보안 보호：사기 방지, 사용자 안전 보호 또는 위반 행위 조사 목적
• 사용자 동의：귀하의 명시적 동의를 받은 경우
• 사업 양도：합병, 인수 또는 자산 매각 시 이전(사전 통지)

4. 데이터 보안 조치

당사는 업계 표준 보안 조치로 귀하의 정보를 보호합니다:

• 암호화 전송：모든 데이터 전송에 SSL/TLS 암호화 사용
• 암호화 저장：민감 정보는 암호화 저장(예: 비밀번호는 bcrypt 사용)
• 접근 제어：엄격한 내부 접근 권한 관리 및 감사
• 보안 감사：정기적인 보안 평가와 취약점 스캔
• 데이터 백업：데이터 손실 방지를 위한 정기 백업
• 사고 대응：데이터 유출 비상 대응 체계 구축
• 직원 교육：직원 대상 데이터 보호 및 프라이버시 교육

5. 데이터 저장 및 보존

5.1 저장 위치

귀하의 데이터는 주로 일본 내 서버에 저장됩니다. 일부 서비스는 국경 간 데이터 전송이 포함될 수 있으며, 관련 법규를 준수합니다.

5.2 보존 기간

• 계정 정보：계정 유효 기간 및 탈퇴 후 법적 요구가 정한 최소 기간
• 거래 기록：재무 및 세무 요구에 따라 보존(통상 7년)
• API 로그：장애 처리 및 보안 분석을 위해 90일 보존
• 마케팅 데이터：구독 취소 또는 삭제 요청 시까지

6. 쿠키와 추적 기술

6.1 쿠키 사용

다음 유형의 쿠키를 사용합니다:

• 필수 쿠키：웹사이트 기본 기능과 보안 유지
• 기능 쿠키：사용자 환경설정 기억
• 분석 쿠키：웹사이트 사용 현황 파악(선택)
• 마케팅 쿠키：관련 광고 제공(선택)

6.2 쿠키 관리

브라우저 설정으로 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능 사용에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

적용 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

• 열람권：당사가 보유한 귀하의 개인정보 열람
• 정정권：부정확하거나 불완전한 정보 정정
• 삭제권：법적 제한 범위 내에서 개인정보 삭제 요청
• 처리 제한권：당사의 정보 처리 제한
• 데이터 이동권：데이터 사본 제공 요청
• 처리 반대권：특정 유형의 정보 처리에 대한 반대
• 동의 철회：기존에 부여한 동의의 철회

이러한 권리를 행사하려면 [email protected] 으로 연락해 주세요.

8. 아동의 개인정보 보호

당사 서비스는 만 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보가 잘못 수집된 것을 발견하면 즉시 해당 정보를 삭제합니다. 당사가 아동의 정보를 보유하고 있다고 생각되면 즉시 연락해 주세요.

9. 제3자 링크와 서비스

당사 서비스에는 제3자 웹사이트나 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않으므로, 해당 개인정보 처리방침을 확인하시길 권장합니다.

10. 국제 데이터 전송

서비스 이용에는 귀하의 정보를 다른 국가로 전송하는 행위가 포함될 수 있습니다. 당사는 적절한 보호 조치를 취해 국경 간 전송이 적용 가능한 데이터 보호 법규를 준수하도록 보장합니다.

11. 개인정보 처리방침 업데이트

당사는 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 시 다음 방식으로 알려드립니다:

• 웹사이트에 눈에 띄는 공지 게시
• 등록 이메일로 알림 전송
• 다음 로그인 시 확인 요청

서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 개인정보 처리방침에 동의함을 의미합니다.

12. 데이터 유출 통지

귀하의 개인정보 안전에 영향을 줄 수 있는 데이터 유출이 발생한 경우, 당사는:

• 72시간 이내 이메일로 영향받은 사용자에게 통지
• 웹사이트에 사건 설명 공지
• 영향을 줄이기 위한 복구 조치 수행
• 관련 기관의 조사에 협조

13. 컴플라이언스 준수

당사는 다음 데이터 보호 규정을 준수할 것을 약속합니다:

• 일본 개인정보보호법(APPI - Act on the Protection of Personal Information)
• 일본 특정 전자메일 송신에 관한 법률
• 일본 전기통신사업법
• 일본 「不正アクセス行為の禁止等に関する法律」(부정 접근 금지법)
• 일본 특정 상거래법
• EU 일반개인정보보호법(GDPR)(EU 사용자에 적용)
• 미국 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA)(캘리포니아 사용자에 적용)
• 기타 적용 가능한 국제 데이터 보호 규정

14. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대한 질문, 의견 또는 요청이 있으시면 다음 방법으로 문의해 주세요:

• 이메일：[email protected]
• 공식 웹사이트：https://i7dc.com
• 응답 시간：요청 접수 후 30일 이내에 답변드립니다

15. 시행 및 동의

본 개인정보 처리방침은 2025년 9월 8일부터 시행됩니다. 당사 서비스를 이용하는 것은 본 정책의 모든 조항을 읽고 이해했으며 동의함을 의미합니다. 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단해 주세요.