据交通运输部网站消息，交通已于2023年12月8日经第28次部务会议通过的运输《快递市场管理办法》（中华人民共和国交通运输部令2023年第22号）将自2024年3月1日起施行。

　　《办法》规定，部月经营快递业务的日起企业应当按照国家规定，推进快递包装标准化、快递循环化、擅自减量化、投驿无害化，站快避免过度包装。递柜经营快递业务的交通企业应当优先采购有利于保护环境的产品，使用符合国家强制性标准的运输包装产品，不得使用国家禁止使用的部月塑料制品。

　　《办法》要求，日起经营快递业务的快递企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，擅自不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

　　《办法》指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：

　　（一）未经用户同意代为确认收到快件的；

　　（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；

　　（三）抛扔快件、踩踏快件的。

　　其中，第二十六条还提到经营快递业务的企业应当建立服务质量管理制度和业务操作规范，保障服务质量，并符合下列要求：依法对寄件人身份进行查验，登记身份信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，不得收寄；对寄件人交寄的信件以外的物品进行查验，登记内件品名等信息，寄件人拒绝提供内件信息或者提供的内件信息与查验情况不符的，不得收寄；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人等。

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